San Valentino è alle porte, il tuo ecommerce è pronto per questo romantico giorno?
I dati attestano che la settimana del V-Day è uno tra i periodi dove si registra un forte aumento delle vendite on-line. Ricorrenza dove i consumatori italiani si situano tra i primi posti a livello europeo per spesa media. Interessante è notare come una sempre più consistente parte di acquisti si stia spostando sull'on-line, confermando anche in questo andamento il trend del mercato ecommerce in continua crescita. Più uomini che donne acquistano on-line e i primi, stando alle statistiche, si dimostrano più generosi delle seconde, registrando una spesa media maggiore per i regali. La fascia di età che più è sensibile a San Valentino è quella tra i 35 e 44 anni. L'analisi sui comportamenti è certamente una ricca fonte di informazioni su cui basare le proprie strategie di marketing.
In questo articolo ti proponiamo 7 idee di marketing per San Valentino, una occasione imperdibile per i merchant le cui categorie merceologiche incontrano i desideri dei consumers del V-Day. Alcune tra queste, sono i viaggi, i gioielli, profumi, orologi, prodotti per il corpo, scarpe, occhiali, cioccolato, vini e fiori. Non facciamoci trovare impreparati e impostiamo strategie che possano soddisfare gli acquirenti.
Vediamo le idee e gli aspetti da curare per l'occasione.
1. Grafica
Un rinnovamento della home page del nostro e-commerce per la ricorrenza con grafiche coerenti al giorno di San Valentino, con particolari colori, prodotti, promozioni, sconti è una buona idea per invogliare all'acquisto e rendere l'esperienza del prodotto dedicata alla richiesta dell'utente.
Se lo si ritiene opportuno è possibile creare una sezione dedicata e relativa vetrina con i prodotti selezionati per San Valentino dal resto delle vetrina, pagina che può comodamente essere impostata come landing page per gli utenti che cercano specificatamente regali per San Valentino.
Come sappiamo, inoltre, è in netto aumento l'acquisto on-line tramite smartphone.
Caratteristica da non trascurare: se il tuo sito e-commerce non è responsive o non è ben visualizzabile da questi dispositivi si corre il rischio di perdersi una larga parte di utenza e di potenziali clienti.
E’ pertanto necessario assicurarsi che la visualizzazione e l’utilizzo del tuo store on-line risulti fruibile su tutti i dispositivi mobile, oltre che su tablet e desktop.
2. Codici sconto e cashback
Strumenti strategici efficaci e recepiti positivamente dai consumatori: semplici da impostare per il merchant e di facile ed intuitivo utilizzo da parte del cliente.
I codici sconto possono avere differente durata, in base alle impostazioni decise dal merchant.
L’effetto del cashback è quello di ottenere un ritorno sul proprio sito: un valore aggiunto in termini di fidelizzazione ed estendere gli acquisti oltre il periodo del V-Day.
Con Madcommerce è possibile generare codici sconto promozionali, applicarli a determinati segmenti di clienti e prodotti, personalizzarne l’entità e definirne l’utilizzo in termini di durata e frequenza.
3. Newsletter
Strumento principe del mail marketing, il cui invio può essere molteplice e cadenzato per preparare e anticipare all’utente le imminenti occasioni d’acquisto, oppure unico dove si inserisce direttamente il codice promozionale e l’offerta stessa a lui dedicata o semplicemente informativa con l’invito a visitare il tuo negozio on-line dove sarà tua cura evidenziare in modo chiaro e immediato i prodotti e le offerte.
Madcommerce è dotata del modulo Newsletter gestibile e implementabile con le proprie grafiche e offerte in completa autonomia. Gli iscritti alla newsletter possono essere divisi per classi e categorie differenti in modo da poter riservare ed effettuare anche differenti scontistiche, se previste.
Se desideri approfondire le strategie e l'utilizzo di questo strumento di marketing invitiamo alla lettura di questo articolo: "Come inviare una newsletter?".
4. Social
Le tue pagine sui social devono anch’esse essere aggiornate in modo che il bacino di utenza di Facebook, Instagram, Twitter… e i tuoi followers possano essere informati e accedere direttamente dalle community al tuo sito e alle tue offerte.
Inserzioni dedicate, banner etc. rendono più efficace la tua comunicazione.
Madcommerce è integrabile con i maggiori social network e ciò permette di ottimizzare l’interattività tra social e il tuo negozio on-line.
5. Spedizioni e packaging
Assicurare l'utente che il prodotto sarà consegnato tassativamente entro il 14 Febbraio è un aspetto essenziale. Valutare se renderla gratuita per la ricorrenza in oggetto è certamente una mossa strategica da prendere in considerazione, così come quella di offrire come omaggio un packaging dedicato per San Valentino ed eventualmente un biglietto a tema. Queste accortezze possono rivelarsi vincenti e soprattutto sono indice di una attenzione e cura per i propri utenti.
6. Social
Campagne a pagamento: Ads, inserzioni Facebook, banner su forum e community etc. sono investimenti consigliati per un piano di comunicazione completo che miri a raggiungere nuove utenze e potenziali acquirenti. La landing page dedicata al V-Day è di fondamentale importanza per chi decide di avvalersi di questi strumenti.
7. Marketplace
Se vendi i tuoi prodotti su uno o più marketplace non dimenticare di aggiornare i prezzi e le offerte anche qui. Se il tuo catalogo è sincronizzato e integrato ai marketplace occorrerà solo modificare le offerte su di esso per allineare i prezzi sui marketplace collegati, se intendi riservare le stesse scontistiche sui diversi canali.
Madcommerce è integrabile con i maggiori marketplace italiani e stranieri, Amazon, eBay e molti altri.
